МенюМеню
ІнстаграмФейсбукТікТок
Виготовляємо домашній текстиль з 1992
0

Доставка та оплата

Ми прагнемо зробити процес покупки максимально зручним, тому пропонуємо гнучкі варіанти оплати та доставки для кожного клієнта. Ознайомтеся з деталями нижче:

Способи оплати

Ви можете обрати зручну для себе форму оплати:

  • Повна передоплата на картку
  • Після оформлення замовлення ви отримаєте реквізити для оплати. Уважно перевіряйте, щоб уникнути помилок у платежі.
    💡 Зверніть увагу: комісію за переказ, якщо вона є, оплачує покупець.

  • Оплата під час отримання (накладений платіж)
  • Оплатити замовлення можна при отриманні у відділенні пошти.
    💡 Зверніть увагу: комісію за переказ, якщо вона є, оплачує покупець.

  • Оплата частинами або післяплата через сервіси
  • Підключено сервіси для оплати частинами (за наявності), зручні для великих замовлень.

Способи доставки

Vital Textile
Самовивіз
Нова пошта
Нова пошта
Укрпошта
Укрпошта
Meest
Meest
Delivery
Delivery

Відправка товарів здійснюється протягом 2-5 робочих днів після підтвердження оплати.
Після відправки ми надамо вам номер ТТН (товарно-транспортної накладної), за яким можна відстежити місцезнаходження вашого замовлення.

Адреси для самовивозу

Часті ситуації

Я не встигаю забрати замовлення з відділення. Що робити?Розгорнути

Якщо у вас виникли форс-мажорні обставини або ви не встигаєте забрати посилку — будь ласка, завчасно повідомте нас. Ми допоможемо подовжити термін зберігання або домовимося про повторну відправку.

Що буде, якщо не забрати замовлення?Розгорнути

Якщо замовлення не буде вчасно забране та повернеться до нас, вартість поштової пересилки (в обидва боки) буде врахована при повторному оформленні або віднята з суми передоплати.

Чи можна зробити оплату частинами або безготівково?Розгорнути

Так, якщо замовлення ще не передано службі доставки, ми можемо змінити адресу. Зв’яжіться з нашим менеджером якомога швидше — ми внесемо правки.

Замовлення вже оплачено, але я не отримав(-ла) підтвердження. Що робити?Розгорнути

Перевірте папку «Спам» у вашій пошті. Якщо листа немає — напишіть або зателефонуйте нам, і ми одразу перевіримо статус вашого замовлення.

У мене є запитання до замовлення. Як зв’язатися з вами?Розгорнути

Найшвидше — зателефонувати за номером, вказаним на сайті. Також ви можете написати нам у Viber/Telegram або скористатися формою зворотного зв’язку.