Вопрос-ответ

Частые вопросы о доставке и оплате

Какие способы оплаты доступны?
Мы принимаем оплату картой, наложенный платёж или банковский перевод.
Сколько длится доставка?
Отправка осуществляется в течение 1–2 рабочих дней. Срок доставки зависит от выбранной почтовой службы и вашего города.

Частые вопросы о товарах

Вся ли продукция — собственного производства?
Да, 90% товаров изготовлены на нашем производстве в Украине.
Можно ли заказать индивидуальный размер постельного белья?
Да, мы выполняем пошив на заказ. Просто заполните форму или обратитесь к менеджеру.

Техническая помощь (кабинет, авторизация)

Не могу войти в личный кабинет. Что делать?
Попробуйте сбросить пароль. Если проблема сохраняется — обратитесь в службу поддержки.
Как изменить адрес доставки в кабинете?
Войдите в профиль → Настройки → Адрес доставки.

Программа лояльности

Предоставляются ли бонусы за покупки?
Да! Зарегистрированные клиенты автоматически накапливают бонусы, которые можно использовать при следующем заказе.
Есть ли скидки на первый заказ?
Да, мы часто предоставляем скидки новым клиентам — следите за баннером на сайте или подписывайтесь на рассылку.

Дропшиппинг

Как стать дропшипером?
Перейдите на страницу “Партнёрство” и подайте заявку. Мы предоставим доступ к каталогу и оптовым ценам.
Можно ли продавать ваши товары на собственном сайте?
Да, дропшиппинг позволяет продавать наш ассортимент без склада и рисков.

Не нашли ответ?

Заполните форму обратной связи — мы ответим вам в течение 1–2 рабочих дней.