Питання-відповіді

Часті запитання про доставку та оплату

Які способи оплати доступні?
Ми приймаємо оплату карткою, накладений платіж (післяплата) або через банківський переказ.
Скільки триває доставка?
Відправка здійснюється протягом 1–2 робочих днів. Термін доставки залежить від обраної поштової служби та вашого міста.

Часті запитання про товари

Чи вся продукція — власного виробництва?
Так, 90% товарів виготовлено на нашому виробництві в Україні.
Чи можна замовити індивідуальний розмір постільної білизни?
Так, ми виконуємо пошив під замовлення. Просто заповніть форму або зверніться до менеджера.

Технічна допомога (кабінет, авторизація)

Не можу увійти в особистий кабінет. Що робити?
Спробуйте скинути пароль. Якщо проблема зберігається — зверніться до служби підтримки.
Як змінити адресу доставки в кабінеті?
Увійдіть у профіль → Налаштування → Адреса доставки.

Програма лояльності

Чи надаються бонуси за покупки?
Так! Зареєстровані клієнти автоматично накопичують бонуси, які можна використати при наступному замовленні.
Чи є знижки на перше замовлення?
Так, ми часто надаємо знижки новим клієнтам — слідкуйте за банером на сайті або підписуйтеся на розсилку.

Дропшипінг

Як стати дропшипером?
Перейдіть на сторінку “Партнерство” та подайте заявку. Ми надаємо доступ до каталогу та оптових цін.
Чи можна продавати ваші товари на власному сайті?
Так, дропшипінг дозволяє продавати наш асортимент без складу та ризиків.

Не знайшли відповіді?

Заповніть форму зворотного зв’язку — ми відповімо вам протягом 1–2 робочих днів.